İptal İade Koşulları

GENEL:

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve en geç 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içerisinde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİM EDİLEMEME DURUMU:

Satıcının öngöremediği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değişim isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, ezik, ambalajı yırtılmış ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün, hasarsız ve sağlam kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kesinlikle kullanılmamalı, deneme veya kullanım sonucu oluşan deformasyon, leke, koku vb. durumlar meydana gelmemelidir.
Ürün iadesinde fatura mutlaka ürünle birlikte gönderilmelidir.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün kullanılmamış, denenmemiş, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.
Kullanılmış, yıkanmış, kişisel temas içeren veya hijyen kurallarına uygunluğu bozulmuş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Şirket: Amine Tabakoğlu
Adres: 50. Yıl Mah. 2090. Sk. No:26 İç Kapı No:1 Sultangazi / İstanbul
E-posta: destek@papucgiller.com
Telefon: 0541 106 8734

İADE KOŞULLARI:

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder.
İade edilecek ürün; orijinal kutusu, ambalajı, tüm aksesuarları ve varsa hediye ürünlerle birlikte, eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış şekilde gönderilmelidir.

Önemli:
Ürünün kullanılması, denenmesi, yıkanması, ambalajının açılması veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmesi halinde iade kabul edilmez.
Bu tür durumlarda ürün, alıcıya geri gönderilir ve bedel iadesi yapılmaz.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  • Kişisel istek veya ihtiyaç doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • Kullanılmış, denenmiş, yıkanmış veya hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

  • İç giyim, mayo, bikini, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

  • Ambalajı açılmış yazılım, DVD, CD, kitap, toner, kartuş, kırtasiye ürünleri

  • Çabuk bozulma tehlikesi bulunan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Bu ürünlerde, ürün kullanılmaya başlandığı, denendiği veya ambalajı açıldığı anda iade hakkı ortadan kalkar.