Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişler Türkiye içindeki teslimat adreslerine gönderilir. Uygulanacak kargo ücreti, sipariş onaylanmadan önce ödeme adımında gösterilir.

Hafta içi saat 17.00’ye kadar oluşturulan siparişler, stok ve operasyon koşullarının uygun olması halinde aynı iş günü içinde kargoya hazırlanır. Saat 17.00’den sonra veya cumartesi/pazar günlerinde oluşturulan siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır. Resmî tatiller, yoğunluk, mücbir sebepler veya taşıyıcı kaynaklı durumlar hazırlık ve teslim sürelerini etkileyebilir.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde takip bilgisi, siparişte kullanılan iletişim kanalına gönderilir. Teslimat süresi bölgeye ve taşıyıcı firmaya göre değişebilir.

İade Gönderileri

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. İade talebi oluşturmadan ürün göndermeyiniz; güncel iade yönlendirmesi için papucgillerdestek@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Cayma hakkı kapsamında, tarafımızca bildirilen anlaşmalı yöntemle yapılan iade gönderisinin kargo ücreti BUYA AYAKKABI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından karşılanır. Müşterinin kendi tercih ettiği farklı bir taşıyıcı veya yöntemden doğan ek ücretler önceden onaylanmadıkça karşılanmaz.

İade koşullarının tamamı için İade ve Para İadesi Politikası geçerlidir.